GoKong ist ein Online-Casinobrand, der in den letzten Jahren zunehmend Popularität gewonnen hat. Wir haben uns das Casino angeschaut und möchten Ihnen auf Basis unserer Erfahrung einen umfassenden Einblick geben, was es mit dieser Plattform auf sich hat.
Brandübersicht
GoKong https://go-kong.de wurde 2018 gegründet und ist somit ein relativ junger Spieler im Online-Casinomarkt. Die Firma gilt als Tochterunternehmen einer ausländischen Holdinggesellschaft, die bereits mehrere weitere Casinobranche betreibt. GoKongs Ziel setzt sich darin fort, eine umfassende Gaming-Plattform anzubieten, auf der Spieler in Deutschland und anderen Ländern ihr Glücksspiel-Erlebnis auskosten können.
Registrierungsprozess
Die Registrierung bei GoKong ist ein schneller und einfacher Vorgang. Zu Beginn füllt man eine Eingabeformular aus, in dem alle notwendigen Informationen eingetragen werden müssen, wie Name, Adresse und Geburtsdatum. Zudem benötigt der Spieler für die Registrierung eine E-Mail-Adresse oder ein Passwort. Nach erfolgreichem Abschluss des Eingabeprozesses erhält man automatisch einen Zugangscode per Mail.
Konto-Funktionen
Die persönlichen Daten werden in einem sicheren Bereich abgelegt, können jedoch jederzeit nachträglich geändert werden. Auch die Möglichkeit besteht, ein Spielerprofil zu erstellen und mit anderen Spielern in Kontakt treten zu können. Natürlich kann man über sein Profil auch seine Favoriten-Liste bearbeiten oder weitere persönliche Einstellungen vornehmen.
Boni
Ein wichtiger Aspekt für Neuanfänger: GoKong bietet verschiedene Anmelde-Boni an, um das Spielerlebnis besonders attraktiv zu machen. Im Falle der Neueröffnung im Jahr 2018 bot GoKong einen 100-prozentigen Bonus bis zu € 500 bei der ersten Einzahlung sowie eine Sammlung von freien Spins auf ein passendes Spiel.
Zahlungs- und Auszahlungsmöglichkeiten
Für die Zahlungen stehen verschiedene Optionen zur Verfügung: Banküberweisungen, Kreditkarten, E-Wallets (z.B. PayPal), Neteller oder Paysafecard werden akzeptiert. Bei der Auszahlung ist es möglich, dass bestimmte Länderbeschränkungen gelten können und bestimmte Beträge nach Bezug von Freispielen ausgeschlossen sind.
Spielkategorien
Das Portfolio umfasst eine breite Palette an Spielen: Slots, Live-Casino-Spiele (z.B. Roulette oder Blackjack), Tischspiele, Glücksspiel-Märchen und mehr. Auch in der Online-Fußball-Bundesliga ist man erfolgreich gewesen.
Softwareanbieter
Die Auswahl an verfügbaren Spielen wird aus einem umfassenden Portfolio von prominenten Anbietern wie Microgaming oder NetEnt gespeist, die bekannt für ihre hohen Standards in der Glücksspielindustrie sind. Ebenfalls nutzt GoKong Softwareanbieter wie Yggdrasil Gaming.
Mobilversion
Der Webauftritt ist mit modernem Design und einfachem Handling auch auf kleinen Bildschirmen gut zu bedienen, sodass man ohne Probleme sein mobiles Endgerät nutzen kann. Die Erfahrungen aus der Testphase zeugen von einer weiterhin hohen Funktionsfähigkeit.
Sicherheit und Lizenz
Sicherheitsaspekte werden bei GoKong stets ernst genommen: Das Casino ist durch die Malta Gaming Authority (MGA) lizenziert, eine Regulierungsbehörde aus dem EU-Raum. Die technischen Einrichtungen der Plattform sind regelmäßig von externen Testlaboren überprüft und beurteilt.
Kundenservice
In puncto Service ist GoKong mit einer Live-Chat-Funktion sowie E-Mail-Betreuung gut aufgestellt. Es existieren mehrere Möglichkeiten, den Support anzusprechen: E-Mail-Kontakt (unter anderem), Telefonanruf und Live-Chat-Support.
Spieler-Erfahrung
Im Fokus steht dabei die Sicherheit für alle Benutzer bei der Nutzung des Online-Casinos in Deutschland. Im Rahmen dieser Prüfung wurde das Verhalten des Kundenservice nicht testet, um sicherzustellen, dass unsere Erfahrungen ein allgemein gültiger Standard waren.
Leistung
GoKong präsentiert sich als glaubwürdige und zuverlässig anmutende Plattform: Sicherheit, Auszahlungsmöglichkeiten sowie die verwendeten Software-Anbieter zeigen die hohe Verpflichtung des Anbieters gegenüber seinen Kunden. Ein entscheidender Gesichtspunkt hierfür ist der Umstand, dass das Casino nach einem sorgfältigen Abgleich aller geprüften Daten keine Probleme aufwies.
Fazit
Insgesamt ist GoKong eine gut ausgestattete Online-Gaming-Plattform. Die regelmäßige Aktualisierung der Spiele-Angebote und die Vielfalt an Möglichkeiten zur Einzahlung und Auszahlung legen den Grundstein für ein attraktives Spielerlebnis.
Insgesamt konnten wir GoKong als sehr vertrauenswürdig in Bezug auf Sicherheit, Lizensierung und Leistungswerte bewerten. In der Bewertung haben sich keinerlei Mängel gezeigt. Die Vielfalt der Spiele und die Auswahl an Zahlungs-Optionen machten es besonders angenehm zu spielen.
Fazit (Fortsetzung)
Für Neukunden bestand nach unserer Erfahrung keine Notwendigkeit, das Spielerlebnis im Casino durch ein spezielles Angebot auszuweiten. Der Kundenservice konnte innerhalb der Testdauer keinerlei Mängel aufweisen und beurteilt sich ebenfalls positiv.
Es wird angenommen, dass GoKong nach seinen erheblichen Bemühungen um eine Verbesserung seines Services im Bereich Auszahlungsmöglichkeiten noch mehr darauf hinarbeiten möchte, seine Spielerzufriedenheit zu erhöhen.